Politique de Confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 15 octobre 2026

Chez Prime Bake Core, nous nous engageons à protéger la confidentialité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et partageons vos informations lorsque vous utilisez nos services ou visitez notre site web.

Informations que nous collectons

Informations personnelles : Lorsque vous nous contactez via notre formulaire, nous pouvons collecter votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et toute autre information que vous choisissez de nous fournir dans votre message.
Données d'utilisation : Nous pouvons collecter des informations sur la manière dont vous accédez et utilisez notre site web, y compris votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées, l'heure et la date de votre visite, et d'autres statistiques.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

Fournir et maintenir nos services de pâtisserie.
Répondre à vos demandes et vous fournir un support client.
Améliorer notre site web et nos offres de services.
Communiquer avec vous concernant nos produits, services et promotions, si vous avez choisi de recevoir de telles communications.

Partage des informations

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec des fournisseurs de services tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre site web ou à mener nos activités, à condition que ces parties acceptent de garder ces informations confidentielles.

Vos droits

Vous avez le droit d'accéder, de rectifier ou de supprimer vos données personnelles que nous détenons. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [email protected].

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page.

Conditions Générales de Service

Date de la dernière mise à jour : 15 octobre 2026

Bienvenue chez Prime Bake Core. En accédant ou en utilisant nos services, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions Générales de Service (les "Conditions").

1. Services

Prime Bake Core propose des services de pâtisserie personnalisés, y compris la création de gâteaux, de mignardises et l'organisation d'ateliers. Toutes les commandes sont soumises à la disponibilité et à la confirmation.

2. Commandes et Paiement

Toutes les commandes personnalisées nécessitent une consultation préalable et un devis.
Un acompte non remboursable de 50% est requis pour confirmer toute commande de plus de 100 EUR.
Le solde restant est dû à la livraison ou au retrait de la commande.
Les prix sont sujets à changement sans préavis, mais les prix convenus pour une commande confirmée seront honorés.

3. Annulations et Modifications

Les annulations doivent être faites au moins 72 heures avant la date de livraison/retrait prévue pour éviter des frais supplémentaires. L'acompte n'est pas remboursable.
Les modifications de commande sont soumises à notre capacité à les réaliser et peuvent entraîner des frais supplémentaires.

4. Qualité et Allergènes

Nous nous engageons à utiliser des ingrédients de haute qualité et à respecter les normes d'hygiène les plus strictes. Cependant, nos produits peuvent contenir ou avoir été en contact avec des allergènes courants tels que les noix, les produits laitiers, les œufs, le gluten et le soja. Veuillez nous informer de toute allergie ou intolérance alimentaire lors de la commande.

5. Responsabilité

Prime Bake Core n'est pas responsable des dommages ou de la détérioration des produits après leur livraison ou leur retrait. Il est de la responsabilité du client de s'assurer du transport et du stockage appropriés des produits.

6. Droit Applicable

Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de la France.

En utilisant nos services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces Conditions Générales de Service.

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